Política de privacidad
En Esencia del Grano S.L., la seguridad y protección de tu información personal son de suma importancia. Queremos asegurarnos de que estés informado sobre cómo protegemos tus datos, por lo que hemos actualizado y adaptado nuestra Política de Protección de Datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Esencia del Grano S.L., con sede social en José Victorino Lastarria 70, 8320152 Santiago, Región Metropolitana, Chile es el responsable del tratamiento de tus datos.
Para cualquier consulta sobre este tema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: [email protected]
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¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos?
De acuerdo con lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la nueva Ley Nº 21.234, de Protección de Datos Personales, se informa al usuario que, a través de los formularios de registro en el sitio web, comentarios o suscripciones, se recopilan datos que se almacenan en un archivo con las siguientes finalidades:
1. Proporcionar información sobre temas relacionados con el trabajo habitual del responsable, especialmente sobre el tostado de café, formas de consumo y otras cuestiones similares.
3. Brindar asesoramiento comercial dentro de nuestro ámbito de trabajo profesional, solicitado a través de formularios de contacto o correo electrónico.
3. Gestionar la lista de suscriptores y usuarios del sitio web en base a las diferentes propuestas ofrecidas en los puntos anteriores
¿Cuál es la base jurídica o legitimación para el uso de tus datos?
El uso de tus datos personales es necesario para gestionar eficazmente el envío de correos con contenido informativo o comercial, así como para prestar los servicios profesionales contratados, entregar productos gratuitos o de pago, y facturar las ventas de productos o servicios prestados bajo una contraprestación económica, además de cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
Por supuesto, en cualquier momento puedes manifestar tu oposición al uso de tus datos con una finalidad distinta a aquella para la que diste tu consentimiento inicialmente, sin que esto afecte a la relación que mantienes con nosotros.
¿Se comunicarán tus datos a otros destinatarios?
Tu tranquilidad es nuestra máxima prioridad. Por este motivo, te aseguramos que tus datos no serán transferidos a terceros, excepto en el cumplimiento de obligaciones fiscales, legales o profesionales para las cuales hayamos sido contratados, y exclusivamente a las autoridades públicas correspondientes.
En Esencia del Grano nos comprometemos a salvaguardar tu información personal y privacidad mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas, asegurando la seguridad tanto de nuestras instalaciones físicas como de nuestros servidores informáticos.
¿Hacemos Links o Enlaces externos?
Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados ni controlados por Esencia del Grano. Por lo tanto, Esencia del Grano S.L. no garantiza ni se hace responsable de la legalidad, confiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de dichos sitios web ni de sus prácticas de privacidad. Antes de proporcionar tu información personal a estos sitios web externos a Esencia del Grano, ten en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.
El único propósito de los enlaces es brindar al usuario la oportunidad de acceder a dichos recursos y conocer nuestro trabajo, aunque Esencia del Grano no ofrece ni comercializa por sí misma ni a través de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni respalda, supervisa o controla de ninguna manera los contenidos, servicios y cualquier material de cualquier naturaleza presentes en los mismos. Esencia del Grano no se hace responsable en ningún caso de los resultados que puedan derivarse para el usuario al acceder a dichos enlaces.
¿Hay encargados del tratamiento ajenos al responsable?
El responsable del fichero de datos es Esencia del Grano S.L.
Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:
Esencia del Grano ha contratado los servicios de hosting a SiteGround, ubicado en Cl Prim 19 18, 28004 - Madrid, con número de identificación fiscal B87194171. Puedes consultar la política de privacidad y otros aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.siteground.es/aviso-legal.htm
Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters se realizan por parte de Mailchimp. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace https://mailchimp.com/es/.
Le informamos que, conforme a la normativa chilena sobre protección de datos personales, sus datos serán tratados por Esencia del Grano S.L. como Responsable del Tratamiento, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la nueva Ley N° 21.234, de Protección de Datos Personales.
Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de sus datos y a no compartirlos con terceros, salvo en los casos permitidos por la ley. Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para los fines para los que fueron recopilados, como la prestación de servicios solicitados.
Quedamos a disposición para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de sus datos personales.
Le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición mediante correo electrónico a [email protected]. Al aceptar nuestra solicitud, recibirá vía SMS mensajes de texto informando sobre las novedades de www.esenciadelgrano.cl.
Igualmente, solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con nuestra actividad y para realizar servicios postventa.
¿Durante cuánto tiempo se conserva la información personal?
Conservaremos tus datos y/o su expediente administrativo o profesional a los efectos acreditativos oportunos, ante posibles requerimientos futuros, o por las salvaguardas legales que rigen las normativas fiscales y contables de posible exigencia o inspección, mientras exista una relación comercial o contractual contigo, y mientras no ejerzas tus derechos.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Como titular de los derechos de tu información personal, tú tienes el control sobre dichos datos. De esta manera también nos aseguramos de que la información sea precisa y veraz.
Acceso: podrás consultar si en nuestras oficinas estamos tratando datos personales que te involucren.
Rectificación y supresión: tienes el derecho de acceder a tu información personal y solicitar la corrección o eliminación de tus datos si consideras que son inexactos o ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos, a menos que existan razones legítimas y convincentes que lo justifiquen, o si es necesario mantenerlos bloqueados para cumplir con obligaciones legales.
Limitación: también puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos mientras se verifica la precisión o legalidad de los mismos, durante la resolución de reclamaciones o litigios.
Portabilidad: tienes derecho a solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable del tratamiento en determinadas circunstancias.
Si no deseas que tus datos se utilicen para fines de prospección comercial, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento si previamente lo has otorgado.
Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita enviando una solicitud por correo electrónico a: [email protected]
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente, que en Chile es la Agencia de Protección de Datos.
¿Aceptas y das tu consentimiento al tratamiento de tus datos?
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Además, sabes que puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
¿Podemos modificar nuestra Política de Privacidad?
Esencia del Grano se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad según su propio criterio, motivado por cambios legislativos, jurisprudenciales o doctrinales de la autoridad de protección de datos correspondiente.
Cualquier modificación de la Política de Privacidad se publicará al menos diez días antes de su entrada en vigor. El uso del sitio web después de dichos cambios implicará la aceptación de los mismos.